7月20日,京東稱因天天快遞服務(wù)排名倒數(shù)第一,將暫停天天快遞服務(wù)。當(dāng)晚,天天快遞反擊京東:理由荒謬 強(qiáng)烈譴責(zé)擾亂市場(chǎng)秩序。7月24日,蘇寧副總裁孫為民發(fā)文稱,京東,可以做錯(cuò),不可作惡!京東對(duì)此回應(yīng)稱,請(qǐng)收起玻璃心!
不管在哪行哪業(yè),服務(wù)好不好的重要性可見一斑。天天快遞的名聲正是因?yàn)樗臎]有效率、拖沓、服務(wù)不到位才導(dǎo)致了這個(gè)結(jié)局。富友公司生產(chǎn)的塔吊黑匣子也同樣的道理,真正的要做到服務(wù)到位,才能謀求更好的發(fā)展。